Políticas de Envío

  • Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.
  • Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
  • Revisa que todos tus datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
  • El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 5 a 7 días a partir de la compra.
  • Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
  • Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo.
  • Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía whatsapp área metropolitana al (826) 1021445, si prefieres vía correo electrónico a ventas@minima.mx, de lo contrario Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
  • Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V., por favor comunícate a nuestro whatsapp al Centro de Atención a Clientes al (826) 1021445 en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.
  • Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
  • Ningún personal del equipo de envíos de Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V., ni de las mensajerías contratadas está autorizado a instalar artículos, retirar puertas, ni volar mercancía entre otras actividades.
  • La instalación de artículos de decoración, electricidad y muebles domésticos no están incluidos en el servicio de entrega, por lo que en ciertos domicilios puede aplicar un costo adicional, que te cotizaremos post-venta.