Políticas de Devolución


Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. en nuestra web www.minima.mx por las siguientes causas:

  • Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  • Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura original (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato.
  • En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante la primera hora posterior a su entrega, en el siguiente teléfono vía whatsapp (826) 1021445. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, sábado de 10:00 a 14:00 hrs
  • Presentar fotografías o video del o los productos dañados para verificación y aplicación de la garantía.
  • Por disposición de PROFECO en colchones no se aceptan devoluciones ni cambios.
  • Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: ventas@minima.mx