Aviso de Privacidad
¿Quién dará tratamiento a sus datos personales?
- Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) con domicilio en Carretera Nacional km 219 Col. Canoas CP. 67610 Montemorelos NL. México, será el responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestra dirección electrónica ventas@minima.mx
¿Qué información vamos a recabar?
- Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos personales de ubicación, datos fiscales, información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y servicios que le ofrecemos e información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información. Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente aviso de privacidad Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) no tratará datos personales sensibles.
- Asimismo, le informamos que para efectos de lo señalado en el presente Aviso de Privacidad Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) dará tratamiento a datos personales de terceros en calidad de referencias personales, por lo que al proporcionar los datos personales de dichos terceros para que Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) les contacte por medios físicos y/o electrónicos usted reconoce haber recabado el consentimiento requerido en términos de la normatividad aplicable.
- No tratamiento de datos personales de menores de edad
- Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) no recaba datos personales o información directamente de menores de edad. En el supuesto de que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/o tutor legal, quien reconoce haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad.
¿Para qué fines usamos su información?
Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Llevar un registro de las actividades relacionadas con tu perfil de usuario;
- Identificarle y contactarlo a través de distintos medios de comunicación tanto físicos como electrónicos para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas;
- Acreditar su identidad y validar la veracidad y calidad de la información que usted nos proporciona;
- Atender y resolver sus dudas relacionadas con la adquisición de nuestros productos y/o servicios;
- Atender las solicitudes de compra remitidas y procesar pagos;
- Facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución y entrega de los productos solicitados por usted;
- Para dar cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable;
- Aclaraciones bancarias;
- Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación a quejas o reclamaciones;
- Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos;
- Para las gestiones de facturación relacionadas con los productos adquiridos;
- Llevar un histórico de sus compras;
- Actividades de cobranza, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, servicios de mensajería instantánea, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos;
- Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los productos adquiridos por usted;
- Realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre su experiencia de compra con nosotros;
- Hacer efectivas las garantías, reparaciones y/o servicios de mantenimiento cuando resulte procedente;
- Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios;
- Dar atención a sus solicitudes de información, quejas o reclamaciones;
- Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de mercado y comportamiento que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra.
¿Qué otros usos podemos darle a su información?
De manera adicional, si usted no se opone Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) podrá mantener su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que nos solicite, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA) de acuerdo con sus intereses.
- Posibles contactos posteriores para ofrecimiento de productos, bienes y/o servicios que ofrezca Versus Muebles y Decoración S.A. de C.V. (MINIMA).
- Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, tele-marketing entre otras.
- En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo ventas@minimamx. La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.